Conditions Générales d’Utilisation · KasherHub

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site kasherhub.pro (ci-après “le Site”), édité par WebAgency 26 (ci-après “l’Éditeur”).

KasherHub est une plateforme en ligne dédiée à la mise en relation entre : - Des particuliers organisant un événement de la communauté juive (mariage, Bar/Bat Mitzvah, Brit Milah, etc.) - Des prestataires événementiels cacher référencés (traiteurs, salles, photographes, orchestres, etc.)

Toute utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 2 — Accès au Site

L’accès au Site est gratuit pour les particuliers. L’utilisateur reconnaît disposer des compétences et des moyens nécessaires pour accéder au Site et l’utiliser.

L’Éditeur s’efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité absolue. Des interruptions peuvent intervenir pour maintenance, mises à jour ou cas de force majeure.

Article 3 — Services proposés

3.1 Pour les particuliers (gratuit)

• Consultation de l’annuaire des prestataires
• Outils de planification (checklist, plan de table, budget, rétroplanning)
• Module Mikvé
• Magazine éditorial
• Forum communautaire
• Devis Express : envoi automatique de demandes à 3 prestataires sélectionnés

3.2 Pour les prestataires (payant, sur abonnement)

• Création et gestion d’une fiche prestataire
• Réception de leads qualifiés via Devis Express
• Dashboard de suivi de performance
• Outils marketing (badges, label Vérifié, boost de visibilité)
• Forfaits : Découverte (39€/mois HT), Standard (59€/mois HT), Premium (129€/mois HT)

Article 4 — Inscription et compte utilisateur

4.1 Inscription particulier

Aucune inscription obligatoire pour consulter le Site. Pour utiliser certains outils (favoris, Devis Express), un email valide peut être demandé.

4.2 Inscription prestataire

L’inscription prestataire requiert : - Statut d’entreprise valide (KBIS, SIRET) - Activité événementielle réelle - Conformité aux exigences cacher (vérifiée pour le label “Vérifié KasherHub”) - Acceptation des CGU et de la Charte Éthique KasherHub

L’Éditeur se réserve le droit de refuser ou suspendre toute inscription qui ne respecterait pas ces conditions.

Article 5 — Utilisation conforme

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU. Sont notamment interdits :

• Toute utilisation à des fins illégales ou frauduleuses
• La diffusion de contenus diffamatoires, injurieux, racistes, antisémites, ou contraires à l’ordre public
• L’extraction massive de données (scraping, crawling automatisé)
• Toute tentative d’accès non autorisé aux systèmes informatiques
• L’usurpation d’identité d’un tiers
• La création de comptes multiples
• Le détournement des outils Devis Express à des fins commerciales

L’Éditeur se réserve le droit de supprimer tout compte ou contenu contraire aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

Article 6 — Propriété intellectuelle

6.1 Contenus de l’Éditeur

L’ensemble des éléments du Site (interfaces, textes éditoriaux, logos, graphismes, code source) est la propriété exclusive de WebAgency 26.

Toute reproduction, représentation ou exploitation est strictement interdite sans accord écrit préalable.

6.2 Contenus prestataires

Les prestataires conservent la propriété intellectuelle de leurs contenus (photos, descriptions, vidéos). En les transmettant à KasherHub, ils accordent à WebAgency 26 une licence non-exclusive d’exploitation pour les diffuser sur le Site et dans ses communications marketing.

Les prestataires garantissent détenir tous les droits nécessaires sur les contenus transmis et indemniseront WebAgency 26 en cas de litige.

6.3 Avis et témoignages

Les avis publiés par les utilisateurs leur appartiennent. En les publiant sur le Site, ils accordent à WebAgency 26 une licence d’exploitation gratuite pour les diffuser sur le Site et dans ses communications.

Article 7 — Mise en relation et responsabilité

KasherHub agit en tant qu’intermédiaire de mise en relation. La plateforme ne se substitue pas aux prestataires et n’intervient pas dans la relation contractuelle entre l’utilisateur et le prestataire.

WebAgency 26 ne saurait être tenue responsable : - De la qualité des prestations délivrées par les prestataires - Des litiges contractuels entre utilisateurs et prestataires - Du non-respect des engagements pris par les prestataires - Des informations fournies par les prestataires (descriptions, prix, disponibilités) - De l’annulation, du retard ou de la mauvaise exécution d’une prestation

Le label “Vérifié KasherHub” atteste de vérifications administratives (KBIS, RC Pro, références) à un instant T, mais n’engage pas la responsabilité de WebAgency 26 sur la qualité des prestations futures.

Article 8 — Devis Express

Le service “Devis Express” permet à un utilisateur de soumettre un projet et de recevoir 3 propositions de prestataires.

L’utilisateur reconnaît : - Que ses coordonnées seront transmises aux 3 prestataires sélectionnés - Que les devis reçus n’engagent en rien l’utilisateur - Que le service est gratuit, sans obligation d’achat - Que la sélection des 3 prestataires est faite par WebAgency 26 selon des critères de pertinence (catégorie, ville, disponibilité, profil)

Article 9 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est encadré par la Politique de Confidentialité (RGPD) disponible séparément, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Article 10 — Tarifs et facturation prestataires

10.1 Forfaits et prix

• Découverte : 39€ HT / mois (468€ HT / an)
• Standard : 59€ HT / mois (708€ HT / an)
• Premium : 129€ HT / mois (1 548€ HT / an)
• Label Vérifié KasherHub : option +29€ HT / mois (incluse en Premium)

Les tarifs s’entendent hors taxes. La TVA française à 20% s’applique pour les prestataires français.

10.2 Période d’essai early adopter

Les 100 premiers prestataires inscrits bénéficient de 3 mois gratuits, prolongés à 6 mois gratuits pour ceux qui justifient d’un abonnement Alloj actif (justificatif requis).

10.3 Engagement et résiliation

Aucun engagement de durée. Résiliation possible à tout moment via le dashboard prestataire ou par email à support@kasherhub.pro. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

10.4 Paiement

Paiement mensuel par prélèvement automatique via Stripe. En cas d’échec de paiement, la fiche est suspendue après 7 jours et supprimée après 30 jours.

Article 11 — Modification des CGU

WebAgency 26 se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via une notification sur le Site, au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.

L’utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 12 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux du ressort du siège social de WebAgency 26 seront seuls compétents.

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, l’utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d’un litige.

Article 13 — Contact

Pour toute question : - Email : contact@kasherhub.pro - Support : support@kasherhub.pro - Adresse : [À COMPLÉTER]