Politique de Confidentialité et Données Personnelles · KasherHub
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, WebAgency 26 s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
WebAgency 26 - Adresse : [À COMPLÉTER] - Email : contact@kasherhub.pro - DPO (Délégué à la Protection des Données) : Michel [Nom à compléter] - Contact DPO : dpo@kasherhub.pro
2. Données collectées
2.1 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement : - Adresse IP (anonymisée) - Type de navigateur et version - Système d’exploitation - Pages consultées et durée de visite - Site référent - Données de géolocalisation approximative (ville)
2.2 Données collectées via formulaires
Devis Express
- Prénom, nom
- Téléphone
- Type d’événement, date prévue, ville
- Nombre d’invités, niveau de cacherout, budget
- Précisions libres
Inscription prestataire
- Nom commercial, raison sociale
- Email professionnel, téléphone
- Adresse, SIRET, numéro RC Pro
- Coordonnées bancaires (via Stripe, jamais stockées chez nous)
- Photos, descriptions, vidéos
- Documents justificatifs (KBIS, certifications)
Newsletter
- Centres d’intérêt (optionnel)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Mise en relation Devis Express | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Gestion compte prestataire | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Newsletter | Consentement | Jusqu’à désabonnement |
| Statistiques d’audience | Intérêt légitime | 13 mois |
| Cookies de tracking publicitaire | Consentement | 13 mois |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime | 5 ans |
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
4.1 Prestataires sélectionnés (Devis Express)
Lorsque vous soumettez un Devis Express, vos coordonnées et informations de projet sont transmises aux 3 prestataires sélectionnés par notre équipe pour qu’ils puissent vous contacter.
4.2 Sous-traitants techniques
| Sous-traitant | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du site | Lituanie (UE) |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Envoi d’emails transactionnels | France (UE) |
| Stripe | Paiement abonnements prestataires | Irlande (UE) |
| Google Analytics 4 | Statistiques anonymisées | États-Unis (avec garanties RGPD) |
| Meta (Facebook Pixel) | Mesure d’audience publicitaire | États-Unis (avec garanties RGPD) |
| Anthropic | IA Coach MazelTov (sans envoi de données personnelles) | États-Unis |
Tous nos sous-traitants ont signé des accords de traitement (DPA) conformes au RGPD.
4.3 Autorités publiques
Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou administrative légalement justifiée.
5. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants (Google, Meta, Anthropic) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par : - Le Data Privacy Framework (États-Unis - UE) - Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Vous pouvez demander une copie de ces garanties à
dpo@kasherhub.pro.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
6.1 Droit d’accès
Demander la liste des données vous concernant que nous détenons.
6.2 Droit de rectification
Corriger les données inexactes ou incomplètes.
6.3 Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
6.4 Droit à la limitation du traitement
Demander que vos données ne soient plus traitées dans certains cas.
6.5 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
6.6 Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière, ou pour la prospection commerciale.
6.7 Droit de retirer votre consentement
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur cette base légale.
6.8 Droit de définir des directives post-mortem
Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
7. Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Par email : dpo@kasherhub.pro
- Par courrier : WebAgency 26 - DPO - [Adresse à compléter]
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum. Une preuve d’identité pourra vous être demandée pour des raisons de sécurité.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : https://www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS/TLS sur tout le Site
- Mots de passe hachés (bcrypt)
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Authentification renforcée pour l’accès admin
- Firewall et protection anti-DDoS
- Audits de sécurité réguliers
- Plan de continuité d’activité
10. Cookies
Voir notre Politique de Cookies détaillée disponible séparément ou via le bandeau de gestion des préférences cookies en bas de page.
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de la dernière mise à jour figure en haut du document. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email.
12. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : - DPO : dpo@kasherhub.pro - Téléphone : [À COMPLÉTER] - Courrier : [Adresse à compléter]